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隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速滲透,我國的零售行業(yè)也迎來了變革,不少行業(yè)巨頭加大對線下零售渠道的鋪張力度,無人售貨機(jī)、無人超市等新零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),這股浪潮或?qū)⒂绊懳磥砹闶坌袠I(yè)接下來幾年的走勢。
商業(yè)巨頭強(qiáng)勢進(jìn)軍新零售,不斷與大型商超賣場集團(tuán)代表達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。這意味著這些中國大型商超賣場集團(tuán)將以大數(shù)據(jù)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為核心,通過全面數(shù)字化完成“人、貨、場”的重構(gòu)和升級,從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上雙通道加入新零售革命,中國大型超市賣場將向著新零售升級。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,以電商龍頭與賣場強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的新零售有望成為未來新零售的新方向。雖然這一輪風(fēng)向?qū)鹣嚓P(guān)的產(chǎn)業(yè)效應(yīng),但就目前的發(fā)展階段來看,新零售的業(yè)態(tài)還不夠成熟,以無人便利店、無人超市為主的新零售還處于初步的規(guī)劃應(yīng)用,這就意味著新零售的普及和成熟還需要較長的一段發(fā)展時間。而以智能化和大數(shù)據(jù)為驅(qū)動的自動無人售貨機(jī),通過便捷化服務(wù)提升用戶體驗(yàn),已經(jīng)具備了成熟的市場和固定的用戶群體,成為零售行業(yè)的主要形式。
隨著基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和智能化的自動售賣系統(tǒng)的研發(fā),加上自動無人售貨機(jī)自身占地空間小、節(jié)省人力成本、可以快速鋪設(shè)渠道等優(yōu)勢,自動無人售貨機(jī)有望成為一種全新的零售行業(yè)業(yè)態(tài)。自動無人售貨機(jī)發(fā)展?jié)摿薮蟮暮诵牟⒉粌H僅在于自助便捷和24小時銷售,更重要的在于未來自動無人售貨機(jī)將更加注重大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營銷?;诓粩嘀悄芑氖圪u系統(tǒng),可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)智慧化的運(yùn)營,帶動的不止是幾千臺、幾萬臺自動無人售貨機(jī),更是一種全新的商業(yè)模式。
此外,就目前階段來說,自動無人售貨機(jī)與新零售相比更具有實(shí)踐性,它可以將消費(fèi)者、場景和商品3個元素重構(gòu)起來,將線下商超冗雜的購物程序簡化。同時因?yàn)椴僮髌饋盹L(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)成本較無人超市或便利店大大降低的優(yōu)點(diǎn),自動無人售貨機(jī)也更適合大范圍運(yùn)營。當(dāng)下自動無人售貨機(jī)越來越智能化,在倡導(dǎo)無人管理的今天,自動無人售貨機(jī)在線下會得到更多的應(yīng)用。
電商的崛起使新零售和自動無人售貨機(jī)成為資本青睞的寵兒,在接下來的發(fā)展中,新零售和自動無人售貨機(jī)誰會成為零售的新風(fēng)口,將在帶給用戶的體驗(yàn)中逐漸彰顯實(shí)力。
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