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自動販賣機不一定非得賣飲料,無人零售將高速增長

2019-8-2 11:18:07

近幾年隨著經(jīng)濟的發(fā)展和電子商務(wù)移動支付的普及,無人新零售開始興起,讓科技圈和零售圈的人有機會走到同一個戰(zhàn)場。一群人崇尚技術(shù),另一群人擅長運營,兩類人的思想碰撞,產(chǎn)生了很多有趣的東西,比如智能自動販賣機、無人便利店、無人貨架(現(xiàn)在無人貨架已經(jīng)淘汰,替代品是無人售貨柜、智能售貨柜)。如果把零售業(yè)態(tài)按照激進程度、科技含量的矩陣劃分,彼此之間的差異就更加明顯。

自動販賣機

除了產(chǎn)品層面的差異,這四個零售業(yè)態(tài)的市場占有率、增長率也各不相同:無人貨架市場占有率不高,增速也慢,有些食之無味,沒有行之有效的風(fēng)控方案,已經(jīng)被淘汰,其替代品無人售貨柜智能售貨柜正在高速增長;無人便利店的數(shù)量不多,但總有公司想試水新零售,所以前景還不錯;傳統(tǒng)零售門店市場規(guī)模大而穩(wěn),增速慢;唯獨智能自動販賣機,既有不錯的市場占有率也保持了快速的增長,無疑是現(xiàn)階段值得投資的明星產(chǎn)品。

智能自動販賣機是自動販賣機的新形態(tài),很多人對它并不陌生,它的上一代是機械式傳統(tǒng)自動販賣機,興起于上世紀的美國,六七十年代在日本開始風(fēng)靡。發(fā)展到今天,美國有500萬臺自動自動販賣機,平均50人擁有1臺;日本有近500萬臺,平均26人擁有1臺;國內(nèi)在這方面起步較晚,1994年才首次引入自動販賣機,但由于支付習(xí)慣的不同和貨幣面額的限制,硬幣式的傳統(tǒng)自動販賣機在中國市場一直不溫不火,直到移動支付普及后國內(nèi)的自動販賣機行業(yè)才迎來了高速發(fā)展的階段。

自動販賣機

近年來受新零售的影響,國內(nèi)的自動販賣機也開始用科技手段降本增效。傳統(tǒng)機械式的自動販賣機價格普遍在2-5萬元,現(xiàn)在新技術(shù)加入規(guī)模的擴大和生產(chǎn)效率的提高讓機器的售價降低了不少,這為自動販賣機的普及提供了很好的條件。成人用品機、自動售藥機、自動咖啡機、自動冰激凌機、自動便當機……各種新形態(tài)的智能自動販賣機正快速進入商場、便利店、社區(qū)、車站、機場等公共區(qū)域??梢钥隙?/span>的是智能自動販賣機在中國也會迎來爆發(fā)式增長,但問題在于:它會是怎樣一種發(fā)展模式呢?

日本自動販賣機:必然的“飲料機”宿命
在創(chuàng)投圈,關(guān)注消費升級的投資人們有一個共識:現(xiàn)在的中國很像發(fā)達國家的70-80年代,老百姓的物質(zhì)生活水平不斷提高,開始注重品質(zhì)精神消費,這個時期最有機會誕生偉大的品牌,比如美國70年代誕生了耐克、蘋果、星巴克,日本70年代誕生了大創(chuàng)、全家。但唯一的異議是,中國會更像70年代的美國,還是70年代的日本?還是誰都不像我們要走自己獨特的路?

這個問題仁者見仁智者見智,但對自動販賣機的企業(yè)來說,之所以有必要預(yù)判一下未來,是因為不同模式可能意味著不同的結(jié)局。在《百歲人生》一書中,作者有一個觀點:未來重復(fù)性強的工作都會被人工智能取代,即中間產(chǎn)業(yè)被掏空。人力會集中到兩端產(chǎn)業(yè):一端是服務(wù)業(yè),一端是原創(chuàng)產(chǎn)業(yè)(科技、文化)。

零售業(yè)也不例外,以后最可能的格局是:無人零售占據(jù)標準化的購物場景,有人零售提供有溫度的服務(wù)。

那么,美國、日本的自動販賣機為占據(jù)標準化場景做了哪些工作呢?
在地廣人稀的美國西部地區(qū),人們習(xí)慣開車去郊區(qū)的大型商超購物,自動販賣機存在的意義是彌補便利店的不足,因此柜子里的產(chǎn)品種類要足夠豐富。而在人口密度很大的日本,便利店密度已經(jīng)很高,自動販賣機要找到跟便利店不同的定位,所以出現(xiàn)了一個特別的現(xiàn)象:日本的自動販賣機大都是飲料機。

新零售

那國內(nèi)廠商如何避免日本自動販賣機=飲料機”的宿命呢?
為了走出傳統(tǒng)模式的弊端,易觸科技智能微超開始了一種新模式的探索:以企業(yè)服務(wù)的思路,輸出自動販賣機和相關(guān)服務(wù)。

易觸科技智能微超就是如此,突破了傳統(tǒng)自動販賣機單純輸出設(shè)備的局限,智能云后臺還提供大數(shù)據(jù)分析、線上運營等服務(wù)。現(xiàn)在技術(shù)的不斷創(chuàng)新自動販賣機產(chǎn)品變得更高級更功能多樣化新型的專機專用的分工協(xié)作和一機多用的綜合體不斷涌現(xiàn)。智能自動販賣機的提供商能在產(chǎn)品端做到更有深度的企業(yè)服務(wù),何愁不能擺脫自動販賣機=飲料機的宿命呢!

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